RAKsmart服务器连接问题排查教程:高级场景与疑难问题

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rak部落小编为您整理发布RAKsmart服务器连接问题排查教程中的高级场景与疑难问题,以下是具体内容。

1. 云平台安全组与VPC网络隔离

1.1 内网/公网IP的路由差异
  • 问题现象
    内网IP可访问,但公网IP无法连接,或跨子网/VPC的服务器无法通信。
  • 排查步骤
    1. 检查路由表配置bash复制下载ip route show # 查看服务器路由表,确认默认网关(default via)及内网路由规则。确保公网流量通过正确网关(如eth0),内网流量指向VPC子网网关。
    2. 验证安全组规则
      • 登录RAKsmart控制台,确认安全组允许目标端口(如SSH的22、HTTP的80/443)的入方向流量。
      • 若使用内网通信,确保安全组允许内网IP段(如10.0.0.0/8)的访问。
    3. 测试网络路径bash复制下载traceroute <公网IP> # 公网路径跟踪 mtr –tcp -P <端口> <目标IP> # 持续探测路径与端口连通性(需安装mtr工具)若路径在某一跳中断,可能是中间网络设备或VPC隔离导致。
  • 解决方案
    • 若路由表缺失公网网关,手动添加:bash复制下载ip route add default via <网关IP> dev eth0
    • 在安全组中添加允许公网IP或VPC子网的规则。
1.2 VPC网络ACL规则冲突
  • 问题现象
    安全组已放行端口,但特定子网或IP仍无法访问。
  • 排查步骤
    1. 检查VPC网络ACL
      • 登录控制台,确认VPC的ACL规则优先级:拒绝规则优先级高于允许规则
      • 检查是否有限制源IP或目标端口的拒绝规则(如屏蔽了整个子网)。
    2. 验证子网关联的ACL
      • 确保目标服务器所在的子网已绑定正确的ACL策略。
      • 测试临时放行所有流量(谨慎操作),观察是否恢复连通性。
  • 解决方案
    • 调整ACL规则优先级,确保允许规则生效。
    • 细化ACL规则,避免使用0.0.0.0/0的拒绝策略。

2. DDoS高防或CDN配置影响

2.1 流量清洗策略误拦截合法请求
  • 问题现象
    部分用户或地区访问缓慢,返回5xx错误或连接重置。
  • 排查步骤
    1. 查看高防日志
      • 登录DDoS高防控制台,检查攻击防护日志,确认是否有合法IP被误标记为攻击源。
      • 检查流量清洗阈值(如每秒请求数、SYN Flood检测)是否设置过低。
    2. 模拟请求测试bash复制下载curl -v -H “User-Agent: Test” http://<域名或IP> # 测试基础请求 ab -c 10 -n 100 http://<域名或IP>/ # 使用ApacheBench模拟并发请求(观察是否触发清洗)若正常请求被拦截,需调整清洗策略。
  • 解决方案
    • 在高防控制台添加受信IP白名单。
    • 调高流量清洗阈值,或切换为“宽松模式”。
2.2 CDN回源地址/端口配置错误
  • 问题现象
    通过CDN访问超时,但直连服务器IP正常。
  • 排查步骤
    1. 检查CDN回源配置
      • 确认回源地址为服务器真实IP(非内网IP),端口与服务器监听端口一致。
      • 若使用HTTPS回源,检查服务器是否安装了有效证书。
    2. 测试CDN节点到源站bash复制下载curl -k -v -H “Host: <源站域名>” http://<CDN节点IP>:<端口>/ # 绕过CDN直接测试回源若返回Connection refused,可能是端口未开放或防火墙拦截。
  • 解决方案
    • 修正CDN回源配置,确保协议(HTTP/HTTPS)、端口与服务器一致。
    • 在服务器防火墙放行CDN厂商的IP段(如Cloudflare的IP列表)。

3. 系统资源与内核限制

3.1 连接数超过ulimit或nf_conntrack限制
  • 问题现象
    大量用户连接时服务崩溃,日志提示Too many open filesnf_conntrack: table full
  • 排查步骤
    1. 检查当前连接数与限制bash复制下载ulimit -n # 查看用户级文件描述符限制 sysctl net.netfilter.nf_conntrack_max # 查看连接跟踪表最大大小 sysctl net.netfilter.nf_conntrack_count # 查看当前连接数
    2. 分析占用端口的进程bash复制下载ss -s # 统计总连接数 ss -tnp | grep “<端口>” # 查看指定端口的连接状态及进程
  • 解决方案
    • 临时调整:bash复制下载ulimit -n 65535 # 修改当前会话限制 sysctl -w net.netfilter.nf_conntrack_max=655350 # 增大连接跟踪表
    • 永久生效:bash复制下载echo “net.netfilter.nf_conntrack_max=655350” >> /etc/sysctl.conf echo “* soft nofile 65535” >> /etc/security/limits.conf sysctl -p
3.2 查看系统日志
  • 关键日志位置bash复制下载tail -f /var/log/messages # 传统Syslog日志 journalctl -u <服务名> -f # Systemd服务日志(如nginx、ssh)
  • 常见错误关键词
    • kernel: nf_conntrack: table full:连接跟踪表溢出,需增大nf_conntrack_max
    • Cannot assign requested address:端口耗尽或TIME_WAIT连接过多,优化服务端连接复用。
    • Out of memory: Kill process:内存不足,考虑增加Swap或优化应用内存占用。

总结排查流程

  1. 网络层:安全组/VPC路由 → DDoS/CDN配置 → 防火墙/ACL。
  2. 系统层:连接数限制 → 内核参数 → 系统日志分析。
  3. 应用层:服务配置(如Nginx的worker_connections)→ 数据库连接池。

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