CPU 使用率过高(Windows 系统)

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经常使用我们美国服务器的朋友,相信大家对CPU一定不陌生,当CPU 使用率过高,容易引起服务响应速度变慢、服务器登录不上等问题。可以创建 CPU 使用率阈值告警,当 CPU 使用率超过阈值时,将及时通知到管理员

CPU 使用率过高排查的步骤大致为:定位消耗 CPU 的具体进程,对 CPU 占用率高的进程进行分析。如果为异常进程,可能是病毒或木马导致,可以自行终止进程,或者使用安全软件进行查杀;如果是业务进程,则需要分析是否由于访问量变化引起,是否存在优化空间;

下面将介绍 Windows 系统如何定位 CPU 使用率过高的问题。

定位工具介绍

任务管理器:Windows 自带的应用程序和进程管理工具,展示有关电脑性能和运行软件的信息,包括运行进程的名称,CPU 负载,内存使用,I/O 情况,已登录的用户和 Windows 服务的信息。可以通过快捷键 CtrL+Shift+Esc,或开始菜单右键单击任务管理器,或运行中输入 taskmgr 的方式打开。
进程:系统上所有正在运行的进程的列表。
性能:有关系统性能的总体统计信息,例如总体 CPU 使用量和正在使用的内存量。
用户:当前系统上有会话的所有用户。
详细信息:进程选项卡的增强版,显示进程的 PID、状态、CPU/内存的使用情况等进程的详细信息。
服务:系统中所有的服务(包括并未运行的服务)。

问题定位及处理

CPU 使用率过高可能由硬件因素、系统进程、业务进程或者木马病毒等因素引起,下面介绍如何定位到占用 CPU 的具体进程以及对如何对进程进行分析处理。

1、 登录到 Windows 服务器。
说明:服务器负载较高时,远程连接可能失败,建议使用 VNC 方式登录到服务器。

2、使用 Ctrl+Shift+Esc 或开始菜单右键单击任务管理器打开任务管理器,切换到详细信息 tab,单击 CPU 使进程按照 CPU 使用率降序排列。

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3、 当发现系统进程占用大量 CPU 资源时,需要仔细检查进程名,不少病毒会通过使用跟系统进程相似的名称,迷惑用户的眼睛。例如:svch0st.exe、explore.exe、iexplorer.exe,要仔细甄别。其次要注意检查这些进程对应的可执行文件对应的位置,系统进程一般位于 c:\windows\system32,并且会有完善的签名和介绍,在任务管理器对应的进程处右键,单击打开文件位置,可以查看具体可执行文件的位置。如果进程位置也不是在 c:\windows\system32 目录下,服务器可能中了病毒,请手动或者使用安全工具进行查杀。

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4、 常见的系统进程有:System Idle Process(系统空间进程,显示CPU空闲时间百分比)、system(内存管理进程)、explorer(桌面和文件管理)、iexplore(微软的浏览器)、csrss(微软客户端/服务端运行时子系统)、svchost(系统进程,用于执行 DLL)、Taskmgr(任务管理器)、Isass(本地安全权限服务)等。

5、 异常进程。如果占用大量 CPU 资源的是一些命名很奇怪的进程,可能为木马病毒进程。建议使用搜索引擎进行搜索确认,例如 xmr64.exe(挖矿病毒)等。确认后使用安全工具进行查杀。

6、 业务进程。如果发现占用 CPU 资源的是您的业务进程(iis、httpd、php、java 等),建议进一步分析,例如当前业务量是否较大,则高负载时正常情况,建议考虑升级服务器配置;否则可以考虑业务程序是否存在优化空间,进行优化。

看到这,我们关于CPU使用过高的处理方法已经结束了,朋友您学会了吗?如果您在使用美国服务器的过程中有遇到什么问题欢迎与我们取得联系,see you!

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